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据加拿大《星岛日报》报道，加拿大服务处(Service Canada)新设的多语言扩展服务(Multi-Language Extension Services)，日前在大温地区正式激活，向本地居民提供华语、粤语、旁遮普语的服务，协助不懂英法文的华裔等少数族裔居民，获取政府讯息和服务。
在日前举行的中侨互助会华埠办事处举行的发布会上，联邦工业部长艾民信(David Emerson)表示，加拿大服务处于9月14日宣布成立，目的是为更多社区居民提供服务。新推出的多语言扩展服务，将为大温地区不懂英文、法文的少数族裔居民，以他们的母语提供一站式的信息服务，使他们容易获得政府的服务。选择提供华、粤语及旁遮普语服务，是因为人口普查的数据显示，这3种语言是英、法文之外，是本地最普遍的家居语言。
多语言扩展服务在大温地区采取流动服务方式，聘有3个旁遮普语及3个华、粤语服务人员。他们将在温市、烈市、素里的6个办公地点提供流动服务，现场透过计算机、电话协助市民获取诸如失业保险金申请、退休金计划、学生贷款、长者津贴等政府服务项目。
在3个华语服务地点中，位于温市片打西街(West Pender St.)28号的中侨互助会，以及温市格兰特街(Grant St.)1720号的务适多元文化服务社(MOSAIC)内的服务处，已在11月2日开始运作，服务时间分别是周三、周四。位于烈市八佰伴中心(Yohan Center)内的服务处，将在11月30日开始。需要华语服务的市民，可致电(604)526-4511转230预约。
中侨主席关元生说，过去20多年，卑诗人口结构发生很大变化，亚洲将持续是卑诗移民的主要来源地，加拿大服务处推出这类一站式的讯息服务，借助族裔语言提供服务，是政府服务每一社区成员的很好例证。
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